Vor Gericht zu gehen kos­tet immens viel Zeit, Geld und Ner­ven, und ob sich der Ein­satz am Ende lohnt, ist mehr als frag­lich. Wie belas­tend ein Pro­zess für Men­schen ist, weiß Manue­la Rei­bold-Rolin­ger aus über zwan­zig­jäh­ri­ger Erfah­rung. Anhand auf­rüt­teln­der Fall­bei­spie­le zeigt die bekann­tes­te Ver­brau­cher­an­wäl­tin Deutsch­lands: Nur sel­ten führt eine Kla­ge zu einer befrie­di­gen­den Lösung.

Hier geht’s zum Video.